为助推全市经济发展实现一季度“开门红”，安阳市生态环境局坚持为企业办好事、办实事的宗旨，聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，深入开展“企业服务日”活动。

　　一是助企纾困解难题。每月5日，安阳市生态环境局领导班子成员带领相关科室负责人，与企业面对面交流，倾听企业声音，现场解难答疑，对企业存在的难点堵点实施“13710”办结销号制度，开展跟踪帮扶，坚持问题不解决不销号，企业不满意不销号。截止2月底已累计开展42次“企业服务日”活动，累计服务企业4580家（次），解决各类环境问题1847个。

　　二是柔性执法免打扰。建立实施监督执法正面清单制度，将治污水平高、环境管理规范的企业纳入正面清单，采取差异化监管措施，对纳入正面清单内的62家企业实施无打扰监管；对主动报告、妥善处置、未造成污染后果的，依法减轻或免除处罚，审慎采取查封扣押、限产停产等措施。大力拓展非现场监管手段，综合运用在线监控、用电监控、排污许可平台、自行监测等数据进行非现场检查，对守法企业无事不干扰。

　　三是暖心服务有温度。着重在走访调研、帮扶企业发展方面下功夫，坚持依法监管与热情服务并重，用讲清事理、说透法理、讲明道理、讲通情理彰显执法温度，营造良好守法氛围，真心实意助企帮企。目前，这一模式的良好成效已初步显现，在对焦化企业帮扶、对涉VOCs企业监督帮扶、贯彻新标新法、企业绩效分级等工作中得到企业的大力赞赏。

原文链接：http://sthjt.henan.gov.cn/2023/02-28/2698381.html
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