为贯彻落实省图书馆“转作风、勇争先”作风建设行动实施方案，把“转作风、勇争先”作风建设行动与日常业务工作相结合，少儿馆在暑假期间，以促进服务意识、提升服务效能为抓手，积极推动部门馆员统一思想、凝聚共识、找准差距、创新实践。

　　加强教育学习，思想建设达到新觉悟

　　召集部门馆员，传达学习《青海省图书馆“转作风、勇争先”作风建设行动实施方案》精神，明确工作目标，进一步细化职责分工和重点任务，同时要求馆员加强学习，不断提高思想建设水平。6月以来，少儿馆全体馆员通过个人自学、集中研学等方式，加强个人业务能力和思想能力建设，共形成50余篇学习笔记，近10篇心得体会。

　　

　　提升馆员纪律，服务读者展现新形象

　　 少儿馆坚持以“马上就办”的工作导向和效率意识，一手抓形象抓态度，一手抓业务抓活动，要求在岗馆员必须着馆服、清台面、有台账；读者咨询必须回答有方、解决有道，部门内形成任务一布置就落实、工作一部署就推动、工作一完成就反馈的良好氛围。良好的着装习惯、优质的服务态度、扎实的业务素质受到了青少年及家长的一致好评，达到了投诉率为0的目标。

　　

　　创新活动模式，阅读推广呈现新状态

　　 多年来，少儿馆拓展服务内容，探索少儿阅读推广服务新方式，形成青图悦伴、二十四节气、青图少儿手偶剧、青图娃研学行等系列活动，年均举办活动300场次以上，形成了本地特色和品牌。“转作风、勇争先”专项方案开展以来，部门继续探索新模式，打造环画阅览区，新设玩具天地主题活动，推出“喜迎二十大”主题系列活动，阅读推广服务范围向各年龄阶段少年儿童覆盖。

　　

　　 下一步，省图书馆将紧抓工作、紧抓落实，切实转变工作作风，不断增强服务读者的工作本领及能力，确保作风建设在少儿馆落地生根。

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