3月15日，“2024年全区文明旅游宣传服务质量提升行动暨3·15旅游维权宣传活动”启动仪式在梧州市明朝两广总督府景区举行。自治区文化和旅游厅一级巡视员唐正柱，梧州市委常委、常务副市长汪东明，广西广播电视台副台长马继霞，中国铁路南宁局集团有限公司党委副书记李翌科，广西机场管理集团工会主席李宏斌等领导出席仪式。

　　

　　活动启动

　　本次活动由自治区文化和旅游厅、自治区文明办、梧州市人民政府、广西广播电视台等单位联合举办，活动主题为“文明旅游、诚信经营、优质服务、依法维权”，旨在向广大游客、文化和旅游企业发出文明旅游倡议，让文明旅游内化于心，外化于行，形成广大游客、企业、文化旅游行政管理部门共同参与、共同提升的良好局面，维护市场秩序，提升服务质量，营造“放心游广西”的良好消费环境。

　　

　　自治区文化和旅游厅一级巡视员唐正柱致辞

　　唐正柱在致辞中表示，做好文明旅游工作，增强人们的公众意识、规则意识和文明意识，是促进文化和旅游业高质量发展的必然要求。要建立现代文化和旅游治理体系，不断推进文明旅游实践。全区各级文化旅游行政部门应自觉担当责任，在丰富优质旅游供给、改善旅游消费体验、提升公共服务效能、加强市场综合监管等方面出新招、出实招，满足游客多元化、个性化需求。全区文化旅游企业应依法依规、文明诚信经营，积极参与文明旅游宣传引导活动，努力提高服务意识、专业技能、职业素养，持续提升旅游服务质量，创造让游客更加舒心的旅游环境。广大游客应从我做起，争当文明旅游的宣传者、践行者、推动者，时时、处处、事事讲文明、讲礼貌、讲安全、守秩序，身体力行养成文明出游、理性消费、依法维权的良好习惯，杜绝不文明行为，争做文明游客。

　　

　　2021年、2022年全国文明旅游示范单位授牌仪式

　　

　　自治区级2023年文明旅游示范单位授牌仪式

　　

　　与会领导向2023年“广西金牌导游”“广西优秀导游”颁发证书

　　

　　与会领导向“文明旅游公益代言人”颁发证书

　　启动仪式上，与会领导为获评2021年、2022年全国文明旅游示范单位，自治区级2023年文明旅游示范单位及2023年“广西金牌导游”、2023年“广西优秀导游”、“文明旅游公益代言人”的单位和个人颁发牌匾和证书，向梧州市“文明旅游宣传志愿者”授旗。活动公布了2023年文化和旅游行业失信企业名单，宣布开展2024年文明旅游宣传引导典型案例征集活动。全区文化和旅游企业代表在仪式上作出诚信经营、文明服务公开承诺。

　　

　　梧州市“文明旅游宣传志愿者”授旗仪式

　　

　　企业代表做“诚信经营文明服务”公开承诺

　　

　　梧州特色文艺表演

　　启动仪式后，参会代表参观了文明旅游、旅游消费维权、服务质量提升展区。展区中设立了旅游消费维权宣传岗，各相关部门工作人员现场解答处理群众的咨询、投诉。

　　

　　

　　与会代表参观展区

　　中直、区直相关部门，各地市相关部门的负责同志，全区文化和旅游行业代表及新闻媒体共200余人参加了启动仪式。

　　

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原文链接：http://wlt.gxzf.gov.cn/zwdt/gzdt/t18096554.shtml
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