为持续优化营商环境，让群众办事更加便捷，丰台区生态环境局将“走流程”活动作为优化营商环境的重要着力点，作为学业务、办实事、转作风的重要抓手，对标对表，突出重点，全面落实清单工作要求，助推政务服务环境持续优化。

　　一是换位思考，不断优化办事流程。在“走流程”过程中实行换位思考，以群众“会不会”、流程“顺不顺”，体验“好不好”、质效“优不优”为标尺，深入查找企业群众办事环节遇到的“梗阻”问题；同时，加大对工作人员的培训力度，提升专业素养和服务意识，最大限度减少流程和环节。审批项目数同比增加30%，满意率达100%。

　　二是立行立改，不断提高服务质量。坚持边“走”边改，将发现的问题列清单，限期整改，做到发现一个短板，解决一类问题。适时组织“回头看”“再体验”，确保问题整改到位、企业诉求得到解决。截至目前，共发现8个问题，已全部整改。通过全面推动流程再造和服务提升，让服务更贴近民心，增强企业获得感和幸福感。

　　三是靶向发力，不断提升管理水平。坚持审批和监管规范两手抓，补齐短板、强化弱项，统筹推进事前事中事后全链条全领域监管，形成以监管促发展的工作机制，构建常态化监管体系，为广大群众和企业营造更加优良的营商环境，为经济社会发展提供有力支撑。以排污许可为核心，深化排污许可与证后监管环节衔接，实行一证式监管模式，截至目前，共计核发排污许可证404张（重点管理93家，简化管理311家），出动执法人员797人次，检查企业363家次，发现问题56个，已全部整改完毕。

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