为认真贯彻落实习近平总书记关于“进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局”，推动高质量发展的系统部署，有力推进文旅行业“十四五”发展开好局、起好步，4月14日至16日，省文化和旅游厅在张掖市举办了全省旅游星级饭店服务质量提升培训班。张掖副市长娄金华出席开班式并致辞，省文化和旅游厅副厅长田学功出席开班式并讲话。

　　田学功指出，举办此次培训班是全面推动星级饭店业快速恢复的需要，也是全行业应对新冠肺炎疫情影响，共商发展对策、提振发展信心的动员部署会，更是统筹做好疫情防控与企业发展、经营理念与营销策略、服务质量与能力提升的一次实战交流会。全省旅游星级饭店通过此次培训，要进一步构建共谋共建的新格局，要通过集中授课、问题研讨、经验交流，全面树立全省星级饭店行业“抱团取暖”、共渡难关、共谋发展的新理念，进而形成全省文旅行业高质量发展的新格局。参训学员要认真学习、积极思考、用心领悟，全面了解掌握促进星级饭店服务质量提升的新内涵、新标准、新要求，努力提升全省旅游星级饭店服务水准，进一步树立甘肃良好的旅游目的地形象。

　　田学功强调，全省旅游星级饭店要切实增强旅游业高质量发展的责任感和使命感。旅游星级饭店反映了一个地区的经济发展水平和现代服务质量水准，因此，在硬件建设上要有文化、有内涵、有品质，在软件建设上要提标准、重细节、求质量，要肩负起促进经济社会发展的重要使命和责任，突显星级饭店在旅游产业高质量发展中的重要作用。要全面提升星级饭店行业规范化管理水平，严格服务质量标准化管理、落实安全生产主体责任、强化示范引领带动。全省旅游星级饭店要认真履行社会责任，参与到当前乡村振兴战略中，积极为我省农家乐及其它服务行业培养输送合格人才，为我省乡村旅游发展贡献力量。

　　全省14个市州文旅部门负责人、第五届省级星评员和96家四星级以上饭店负责人参加了培训。培训班开班式上为第五届省级星评员颁发了聘书，为2020年度优秀星级饭店和先进个人颁发了奖牌和证书，为2020年新评定的四星级饭店颁发了四星级饭店标牌和证书。（文／甘肃省文化和旅游厅贵勇）